आपका मोबाइल फोन खो गया तो क्या करें
यदि आपका मोबाइल फोन खो गया है, तो आप अपने स्थानीय पुलिस विभाग में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
यहां सामान्य कदम हैं जो आप ले सकते हैं:
- ट्रैकिंग ऐप्स या सेवाओं, जैसे Find My iPhone या Google की Find My Device, का उपयोग करके अपने फ़ोन का पता लगाने का प्रयास करें।
- यदि आप अपने फोन का पता लगाने में असमर्थ हैं, तो अपने मोबाइल वाहक से संपर्क करें ताकि नुकसान की सूचना दी जा सके और उन्हें आपके सिम कार्ड को निष्क्रिय करने के लिए कहा जा सके।
- एक बार जब आप अपना सिम कार्ड निष्क्रिय कर देते हैं, तो अपने स्थानीय पुलिस विभाग में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें। आपको अपने फ़ोन का IMEI नंबर प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है, जो बॉक्स पर या अपने मोबाइल खाते में ऑनलाइन लॉग इन करके पाया जा सकता है।
- अपनी शिकायत में जितना संभव हो उतना विवरण प्रदान करना सुनिश्चित करें, जिसमें फोन कब और कहां खो गया, फोन का मेक और मॉडल, और कोई भी पहचान करने वाली विशेषताएं शामिल हैं। अपने रिकॉर्ड के लिए शिकायत की एक प्रति अपने पास रखें।
- आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए किसी भी पासवर्ड को बदलना या अपने फोन से जुड़े किसी भी खाते को अक्षम करना भी एक अच्छा विचार है।
यदि आपका मोबाइल फोन खो गया है, तो आप अपने स्थानीय पुलिस विभाग में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकते हैं। ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए आप यहां दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
- अपने स्थानीय पुलिस विभाग की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
आधिकारिक वेबसाइट >> Click Here
- वेबसाइट पर "शिकायत दर्ज करें" या "अपराध की रिपोर्ट करें" अनुभाग देखें।
- जिस प्रकार की शिकायत आप दर्ज करना चाहते हैं, उसके लिए "खोई हुई संपत्ति" या "चोरी की संपत्ति" चुनें।
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी, खोए हुए फ़ोन का मेक और मॉडल, फ़ोन का IMEI नंबर, और कोई अन्य पहचान करने वाली विशेषता जैसे आवश्यक विवरण भरें।
- घटना का विवरण प्रदान करें, जैसे कि नुकसान का स्थान और समय।
- कोई भी सहायक दस्तावेज़ अपलोड करें, जैसे कि फ़ोन की खरीदारी रसीद की कॉपी या IMEI नंबर।
- शिकायत की समीक्षा करें और सबमिट करें।
- शिकायत दर्ज करने के बाद, अपने रिकॉर्ड के लिए शिकायत की एक प्रति अपने पास रखें, और यदि आपके पास खोए हुए फोन के बारे में कोई अतिरिक्त जानकारी है तो पुलिस विभाग से संपर्क करें। नुकसान की रिपोर्ट करने के लिए अपने मोबाइल वाहक से संपर्क करना भी एक अच्छा विचार है और आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए उन्हें अपने सिम कार्ड को निष्क्रिय करने के लिए कहें।
महत्वपूर्ण प्रश्न
Q.- अगर हमारा फोन खो जाए तो हम उसे कैसे ढूंढ सकते हैं?
आपको IMEI नंबर पता है तो आप मोबाइल ट्रैकर ऐप में जाकर गुम हुए फोन की लोकेशन ट्रैक कर सकते हैं | यदि आपका फोन किसी ने स्विच ऑफ भी कर दिया है तो भी इस नंबर के जरिए आप फोन ढूंढ पाएंगे | Google प्ले स्टोर से आप फोन ट्रैकर ऐप डाउनलोड कर सकते हैं | इसके बाद इसमें IMEI नंबर डालकर फोन की लोकेशन की जानकारी ले सकते हैं |
Q.- लोकेशन से मोबाइल कैसे ढूंढे?
सबसे पहले आपको अपने कंप्यूटर से https://www.google.com/android/find पर जाना है। वेबसाइट के ओपन होते ही अपने ईमेल आईडी से इसमें लॉगइन करें। ध्यान रहें कि यह ईमेल आईडी वो होनी चाहिए जो आपके फोन से रजिस्टर्ड या कनेक्टेड हो। लॉगइन होते ही गूगल मैप पर आपके फोन की लोकेशन दिखने लगेगी।
Q.- क्या चोरी हुए फोन को आईएमईआई नंबर से ट्रैक करना संभव है?
एक ऑनलाइन आईएमईआई फोन ट्रैकिंग सेवा त्वरित है । आईएमईआई फोन ट्रैकिंग सेवा चोरी हुए फोन को ट्रैक करने के लिए जीएसएम नेटवर्क तक पहुंच बनाएगी और इसे किसी विशेष देश में किसी अन्य नेटवर्क तक पहुंचने से रोक देगी।
Q,- खोए हुए फोन को खोजने में कितना समय लगता है?
पुलिस ने कहा कि एक सेलफोन का पता लगाने में कम से कम 15 दिन लगते हैं और यह तभी हो सकता है जब स्नैचर या उपयोगकर्ता ने एक नया सिम डाला हो। खोए हुए फोन के IMEI नंबर की पहचान करने के बाद, पुलिस उस पर तब तक नजर रखती है जब तक कि वह एक नए सिम का उपयोग करके सक्रिय न हो जाए।
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